据云浮市民政局消息，为深化殡葬服务改革，进一步提升殡葬服务质量，云浮市民政局推出智慧殡葬小程序，于今年10月正式上线，实现殡葬业务“指尖办”“随时查”，让群众办理亲人的身后事更省事、更省心、更透明殡葬服务 。
目前，云浮市智慧殡葬小程序具备五大特色功能，推动殡葬服务实现“掌上办”，提升殡葬服务质量殡葬服务 。
一、信息政策全公开
惠民政策随时看
“信息公开”板块直接公开惠民殡葬费用减免政策，群众可随时了解权威信息，让“政策找人”更暖心殡葬服务 。
服务价格全公开
所有殡葬服务项目及收费标准阳光公示，消费明明白白，避免消费“踩坑”殡葬服务 。
机构信息全掌握
通过“殡仪中心”功能，可了解云浮市各殡仪服务机构的位置、联系方式及服务范围，方便根据实际情况就近选择，减少奔波时间殡葬服务 。
二、一键报丧更便捷
遗体接运、火化预约等业务一键申请，线上办理，告别多跑腿殡葬服务 。
特别提醒：云浮市智慧殡葬小程序“一键报丧”功能暂限于云浮市殡仪馆受理提供服务殡葬服务 。
三、用品费用有明细
根据需求点击“殡仪用品”，可查看各类殡葬商品项目详情及对应收费殡葬服务 。
四、接运轨迹实时查
完成“一键报丧”预约且工作人员确认派车后，可以通过“车辆轨迹”功能实时显示遗体接运车辆的当前位置，同步标注预计到达时间；家属可随时刷新查看车辆动态，全程监督运输进度，无需反复致电咨询，告别等待中的不确定感殡葬服务 。
五、打分评价优服务
服务结束后，进入“服务评价”页面，对服务态度、效率、质量等进行打分评价，助力提升整体殡葬服务水平，让后续群众享受更优质服务殡葬服务 。若在服务过程中有建议或问题，进入“意见箱”板块，清晰描述情况并提交，会有专人跟进处理并反馈结果，保障群众诉求得到回应。
市民朋友可通过微信搜索云浮市智慧殡葬小程序查看，或云浮市智慧殡葬小程序殡葬服务 。
南方+记者 陈玮琪
通讯员 许艺耀